Ist ein Abenteuer fast komplett gebucht oder steht das Abreisedatum vor der Tür, gilt das Abenteuer generell als ‘auf Anfrage’. Das bedeutet, dass TourRadar Ihre komplette Zahlung im Voraus bearbeiten muss, um einen bestätigten Platz auf diesem Abenteuer anzufragen. Der Abenteuer Veranstalter muss eine Anfrage an das Büro vor Ort schicken, um sicherzugehen, dass jeder Teil des Abenteuers Verfügbarkeit hat. Die Teile des Abenteuers, die bestätigt werden müssen, sind Unterkünfte, Aktivitäten, Transport, usw.
Da das ein manueller Prozess ist, dauert es normalerweise 2 bis 4 Werktage, bis der Abenteuer Veranstalter eine Antwort von allen seinen Dienstleistern vor Ort hat. Gibt es 100% Verfügbarkeit, erfolgt die Buchung und Bestätigung Ihres Abenteuer sofort. Ist kein Platz verfügbar, bekommen Sie sofort eine Erstattung. Ist einmal eine Anfrage an den Abenteuer Veranstalter versandt, können Sie Ihre Meinung nicht mehr ändern, da der Veranstalter jeden Service sofort bestätigt, sobald er eine Bestätigung von seinen Dienstleistern erhält. Sollten Sie den Anfrageprozess doch beenden wollen, fallen Stornogebühren an.
Um Ihre Buchung „auf Anfrage” bearbeiten zu können, benötigen wir eine schriftliche Bestätigung auf Ihrer Buchungsmanagement-Seite, dass Sie den Prozess verstanden haben. Wenn ein Platz für Sie verfügbar ist, erfolgt Ihre Buchung und Bestätigung des Abenteuers. Ist es nicht verfügbar, erhalten Sie eine komplette Erstattung aller vorautorisierten Zahlungen.
Bitte beachten Sie: Wir empfehlen Ihnen, Ihre Flüge erst dann zu buchen, wenn Ihr Abenteuer komplett bestätigt ist.