"Een van mijn reispartners kan niet meer gaan, hoe vervang ik ze?"
ⓘ Let op: ga NIET gewoon naar je boekingsgesprekpagina om de reizigersgegevens naar iemand anders te wijzigen.
Als een reiziger niet meer met de rondreis mee kan, moet je contact opnemen met de touroperator om hem te vervangen. Sommige touroperators hebben mogelijk al diensten geboekt voor de bestaande passagiers (d.w.z. interne vluchten binnen de rondreis, vergunningen voor dingen zoals gorilla trekking of de Inca Trail, enz.) en het kan dus geld kosten om de reizigersinformatie bij te werken. Neem contact op met de touroperator en stel een bericht op dat vergelijkbaar is met het onderstaande:
"Hallo, ik informeer u dat Lisa niet meer kan reizen. Ze is ziek geworden. Ik zou graag zien of ik haar kan vervangen door mijn zus, Jane Smith. Haar geboortedatum is 01/01/1980. Kunt u mij alstublieft laten weten of dit mogelijk is?"
De touroperator zal contact met je opnemen met informatie over het bijwerken van de passagier, of zij dit gratis kunnen doen of dat er misschien een kleine wijzigingsvergoeding wordt gevraagd. Zij zullen ook de nodige stappen ondernemen indien zij bijkomende gegevens van de reiziger nodig hebben om hem te boeken (paspoortgegevens, nationaliteit, enz.)