Zodra je je boekingsaanvraag hebt geplaatst, ontvang je een e-mail met een link naar je boekingsgesprekpagina of je kunt toegang krijgen tot deze pagina door in te loggen op je account van de TourRadar website. Zodra je je boekingspagina hebt geopend, gebruik je het berichtvak om een bericht te sturen of een vraag te stellen over je avontuur. Afhankelijk van de operator van je avontuur, kan dit rechtstreeks naar de operator gaan of zal dit doorgestuurd worden naar TourRadar's reisexperts. Zowel TourRadar als onze operators streven ernaar om binnen 48 kantooruren op alle berichten te reageren.
Als je in het pre-reserveringsproces zit en contact wilt opnemen met de operator met vragen voordat je reserveert, kun je contact opnemen met de operator met behulp van de knop Stel een vraag vanaf elke tourpagina. Zowel TourRadar als onze operators streven ernaar om binnen 48 kantooruren op alle berichten te reageren.