Elke boeking die je maakt via TourRadar komt met boekingsbescherming.
Of het nu gaat om een prijsverschil met directe boeking, een rondreis die aanzienlijk verschilt van de beschrijving, de annulering door de reisorganisator zonder een geschikt alternatief, of zelfs in het zeldzame geval dat de reisorganisator failliet gaat—wij staan voor je klaar! Met de boekingsbescherming van TourRadar kun je erop vertrouwen dat je de rondreis krijgt die je hebt geboekt, of een eerlijke oplossing.
Je reisorganisator is er om je te helpen
Als er iets onverwachts gebeurt, is je reisorganisator je beste aanspreekpunt. Zij kunnen het probleem waarschijnlijk snel oplossen. Je kunt ze rechtstreeks een bericht sturen om hen te laten weten wat er aan de hand is.
Zelfde prijs als rechtstreeks boeken bij de reisorganisator
Wanneer je boekt via TourRadar, heb je direct contact met de reisorganisator. Dat betekent dat de prijs die je betaalt voor de specifieke rondreis hetzelfde is als wanneer je rechtstreeks bij hen zou boeken.
Onjuiste vermelding
Als de beschrijving van de rondreis aanzienlijk afwijkt van wat er werd geadverteerd, is je reisorganisator meestal de beste bron om het probleem op te lossen. Maar als zij het niet kunnen oplossen, zullen wij ingrijpen om een eerlijke oplossing te bieden, gebaseerd op wat er is gecommuniceerd op je Boekingsgesprekkenpagina en de algemene voorwaarden van de reisorganisator. Je kunt hier op elk moment contact opnemen met TourRadar.
Annulering door de reisorganisator
Als je reisorganisator annuleert en geen geschikt alternatief kan bieden, helpen wij je een vergelijkbare rondreis te vinden tegen een vergelijkbare prijs, afhankelijk van de beschikbaarheid. Als er geen geschikt alternatief is of je wilt niet opnieuw boeken, zullen we samen met jou en de reisorganisator werken aan een eerlijke oplossing, gebaseerd op de omstandigheden en de algemene voorwaarden van de reisorganisator.
Faillissement van de reisorganisator
In het zeldzame geval dat een reisorganisator failliet gaat, hoef je je geen zorgen te maken—wij zorgen voor een volledige terugbetaling of een geweldig alternatief avontuur!