Jede Buchung, die Sie über TourRadar tätigen, ist durch einen Buchungsschutz abgesichert, der Ihnen Sicherheit bietet.
Egal, ob der Preis Ihrer Reise nicht dem Preis bei einer Direktbuchung entspricht, die Rundreise erheblich von der Beschreibung abweicht, der Anbieter storniert und wir keine geeignete Alternative finden können, oder sogar im seltenen Fall, dass der Anbieter insolvent wird – wir stehen hinter Ihnen! Mit dem Buchungsschutz von TourRadar können Sie darauf vertrauen, dass Sie entweder die gebuchte Reise erhalten oder eine faire Lösung finden.
Ihr Reiseanbieter ist hier, um zu helfen
Wenn etwas Unerwartetes passiert, ist Ihr Reiseanbieter Ihr bester Ansprechpartner. Er kann das Problem wahrscheinlich schnell lösen. Sie können ihm direkt eine Nachricht senden, um ihn über das Problem zu informieren.
Gleicher Preis wie bei einer Direktbuchung beim Anbieter
Wenn Sie über TourRadar buchen, arbeiten Sie direkt mit dem Anbieter zusammen. Das bedeutet, dass der Preis, den Sie für die spezifische Rundreise zahlen, derselbe ist, als würden Sie direkt beim Anbieter buchen.
Unzutreffende Darstellung
Wenn die Reisebeschreibung erheblich von dem abweicht, was beworben wurde, ist Ihr Reiseveranstalter in der Regel die beste Ressource, um das Problem zu beheben. Wenn er das Problem jedoch nicht lösen kann, werden wir eingreifen, um ein faires Ergebnis zu gewährleisten, basierend auf dem, was auf Ihrer Buchungskonversationsseite kommuniziert wurde und den Allgemeinen Geschäftsbedingungen des Anbieters. Sie können TourRadar jederzeit hier kontaktieren.
Reiseveranstalter storniert
Wenn Ihr Anbieter storniert und keine geeignete alternative Rundreise finden kann, helfen wir Ihnen, eine ähnliche Reise zu einem vergleichbaren Preis zu finden, je nach Verfügbarkeit. Wenn es keine geeignete Alternative gibt oder Sie es vorziehen, nicht neu zu buchen, arbeiten wir mit Ihnen und dem Anbieter zusammen, um eine faire Lösung basierend auf den Umständen und den Allgemeinen Geschäftsbedingungen des Anbieters zu finden.
Reiseveranstalter wird insolvent
Im seltenen Fall, dass ein Anbieter insolvent wird, machen Sie sich keine Sorgen – wir stehen hinter Ihnen mit einer vollständigen Rückerstattung oder einer großartigen alternativen Reise!